0
Genel

servis arıza hata kodları ve cözümü servis için 0212136282

28 Ağustos 202530 Ağustos 2025
servis arıza hata kodları ve cözümü servis için 0212136282

Yazıcı Hata Kodları ve Çözümleri

Aşağıda, verdiğiniz hata kodlarının açıklamalarını, olası nedenlerini ve adım adım çözüm önerilerini bulabilirsiniz.

C0030: FAKS PWB Sistem Hatası

  • Tanım: FAKS PWB’sindeki arıza nedeniyle faks işlemi durduruldu.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. FAKS firmware’ini yeniden yükleyin.
    3. FAKS PWB’sini değiştirin.

C0070: FAKS PWB Uyumsuz Algılama Hatası

  • Tanım: İlk iletişimde FAKS PWB’si ile normal bir iletişim komutu iletilemiyor.
  • Çözüm:
    1. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0100: Yedek Bellek Aygıtı Hatası

  • Tanım: Flash bellekten anormal durum verisi çıktı.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. Ana/motor PWB üzerindeki konektörlerin doğru takıldığından emin olun ve gerekirse yeniden bağlayın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0120: MAC Adresi Veri Hatası

  • Tanım: MAC adresi verisi geçersiz.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. Ağ durumu sayfasından MAC adresini kontrol edin.
    3. Eğer boşsa, MAC adresi yazılmış yeni bir EEPROM alıp takın.
    4. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0130: Yedek Bellek Okuma/Yazma Hatası

  • Tanım: NAND belleğe okuma/yazma işlemi yapılamıyor.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. Ana/motor PWB üzerindeki konektörlerin doğru takıldığından emin olun ve gerekirse yeniden bağlayın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0140: Yedek Bellek Veri Hatası

  • Tanım: Açılışta NAND belleğinden okunan veri hatalı.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. U021 bellek başlatma komutunu çalıştırın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0150: EEPROM Okuma/Yazma Hatası

  • Tanım: EEPROM’dan okuma/yazma sırasında ardışık hatalar oluşuyor.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. EEPROM’un ana/motor PWB’sine doğru takıldığını kontrol edin ve gerekirse yeniden takın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.
    4. EEPROM hasarlıysa teknik servise başvurun.

C0160: EEPROM Veri Hatası

  • Tanım: EEPROM’dan okunan veri anormal.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. U021 bellek başlatma komutunu çalıştırın.
    3. EEPROM verileri bozuksa teknik servise başvurun.

C0170: Faturalama Sayım Hatası

  • Tanım: Ana/motor PWB’si ve EEPROM’daki sayaç değerleri uyuşmuyor.
  • Çözüm:
    1. Takılı EEPROM’un cihaza ait olduğunu kontrol edin, değilse doğru olanı takın.
    2. Ana/motor PWB’sini değiştirin.
    3. EEPROM verileri bozuksa teknik servise başvurun.

C0180: Makine Numarası Uyuşmazlığı

  • Tanım: Açılışta ana/motor PWB’deki makine numarası eşleşmiyor.
  • Çözüm:
    1. Takılı EEPROM’un cihaza ait olduğunu kontrol edin, değilse doğru olanı takın.
    2. U004 komutunu kullanarak seri numaralarını doğrulayın ve farklılık varsa doğru EEPROM’u takıp U004’ü yeniden çalıştırın.

C0190: Yedek Bellek Aygıtı Hatası (Motor)

  • Tanım: Ana ünite PWB’sindeki IC’den veri okunamıyor.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. Ana/motor PWB üzerindeki konektörlerin doğru takıldığından emin olun ve gerekirse yeniden bağlayın.
    3. Yeni bir EEPROM almak için teknik servise başvurun.

C0800: Görüntü Oluşturma Sorunları

  • Tanım: Art arda 2 kez yazdırma sırası sıkışması (J010X) algılandı.
  • Çözüm:
    1. Sorunun belirli bir dosyadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin.
    2. Sorun belirli bir dosyadan kaynaklanmıyorsa, ana/motor PWB’deki konektörleri kontrol edip yeniden takın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0830: FAKS PWB Flash Program Alanı Sağlama Toplamı Hatası

  • Tanım: FAKS PWB’deki flash bellekte saklanan program bozuk.
  • Çözüm:
    1. FAKS firmware’ini yeniden yükleyin.
    2. Fişi çekin, FAKS PWB’yi yeniden takın ve cihazı açın.
    3. Ana/motor PWB’si ile FAKS PWB arasındaki bağlantıları kontrol edin ve yeniden bağlayın.
    4. U600 komutu ile başlatma yapın.
    5. FAKS PWB’sini değiştirin.

C0840: RTC Hataları

  • Tanım: Gerçek Zaman Saati (RTC) ayarları hatalı veya sıfırlanmış.
  • Çözüm:
    1. Sistem menüsünden Tarih Ayarını yapın.
    2. Yedek pilin kısa devre yapıp yapmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse pili değiştirin.
    3. Ana/motor PWB’sinin doğru şekilde topraklandığını ve vidalandığını kontrol edin.
    4. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0870: FAKS PWB – Ana/Motor PWB Görüntü Veri Aktarım Hatası

  • Tanım: Yüksek kapasiteli faks verileri düzgün aktarılamıyor.
  • Çözüm:
    1. Fişi çekin, FAKS PWB’yi yeniden takın ve cihazı açın.
    2. Ana/motor PWB’si ile FAKS PWB arasındaki bağlantıları kontrol edin ve yeniden bağlayın.
    3. FAKS PWB’sini değiştirin.
    4. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C0920: Faks Dosya Sistemi Hatası

  • Tanım: Yedekleme verileri faksın flash belleğinde tutulamıyor.
  • Çözüm:
    1. U600 komutu ile başlatma yapın ve FAKS firmware’ini yeniden yükleyin.
    2. Fişi çekin, FAKS PWB’yi yeniden takın ve cihazı açın.
    3. Ana/motor PWB’si ile FAKS PWB arasındaki bağlantıları kontrol edin ve yeniden bağlayın.
    4. FAKS PWB’sini değiştirin.

C0970: 24V Güç Kesintisi Algılama

  • Tanım: 24V güç kesintisi tespit edildi.
  • Çözüm:
    1. Arka kapağın düzgün kapandığından emin olun.
    2. Düşük voltajlı güç kaynağı PWB’si konektörünü ve 24V çıkışını kontrol edin.
    3. Düşük voltajlı güç kaynağı PWB’sini değiştirin.
    4. Fişi çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    5. Ana/motor PWB üzerindeki konektörleri kontrol edin ve yeniden bağlayın.
    6. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C1810: Kağıt Besleyici İletişim Hatası

  • Tanım: Kağıt besleyici ile ana ünite arasında iletişim hatası oluştu.
  • Çözüm:
    1. Ana ünite ile kağıt besleyici arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin ve yeniden bağlayın.
    2. Kablo ve konektörleri kontrol edin. Kabloda sorun varsa değiştirin.
    3. PF PWB’yi değiştirin.
    4. Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin.
    5. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C2200: Ana Motor Kararlı Durum Hatası

  • Tanım: Motor stabilize olduktan sonra “Hazır” sinyali kesiliyor.
  • Çözüm:
    1. Tambur Ünitesi: BK tamburunun el ile döndürülebildiğini kontrol edin. Kilitliyse tambur ünitesini değiştirin.
    2. Konnektör ve Kablo: Kablo bağlantılarını kontrol edin ve sorun varsa değiştirin.
    3. Tahrik Sistemi: Kaplin ve dişlilerin dönüşünü kontrol edin, temizleyin veya gresleyin. Kırık parça varsa değiştirin.
    4. Ana Motor: Ana motoru değiştirin.
    5. Ana/motor PWB: Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C2500: Kağıt Besleme Motoru Hatası

  • Tanım: Kağıt besleme motoru “Hazır” durumuna geçemiyor veya kararlı kalamıyor.
  • Çözüm:
    1. Konnektör ve Kablo: Kablo ve konektörleri kontrol edin, sorun varsa değiştirin.
    2. Tahrik Sistemi: Silindir ve dişlilerin dönüşünü kontrol edin, temizleyin veya gresleyin. Kırık dişli varsa değiştirin.
    3. Kağıt Besleme Motoru: Kağıt besleme motorunu değiştirin.
    4. Ana/motor PWB: Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C3100: Taşıma Hatası

  • Tanım: Tarayıcı taşıyıcısı hareket ederken ana konum sensörü doğru sinyali vermiyor.
  • Çözüm:
    1. Tarayıcı Motoru: Tarayıcıyı elle hareket ettirerek düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Tahrik kayışının yerinde olduğunu kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Motoru değiştirin.
    2. Ana Konum Sensörü: Sensörün doğru yerleştirildiğini kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sensörü değiştirin.
    3. CIS: Görüntü tarayıcı taşıyıcısını değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.
    4. Ana/motor PWB: Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C3200: CIS Lambası Hatası

  • Tanım: Beyaz standart veriler nominal değerin altında.
  • Çözüm:
    1. Görüntü tarayıcı taşıyıcısını değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.
    2. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C3210: DP CIS Lamba Hatası (Yalnızca M26 ppm modeli)

  • Tanım: DP CIS’ten alınan beyaz standart veriler nominal değerin altında.
  • Çözüm:
    1. DP CIS ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin.
    2. DP CIS’i değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.

C3300: CIS AGC Hatası

  • Tanım: AGC’den normal bir giriş alınamıyor.
  • Çözüm:
    1. CIS ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin, sorun varsa değiştirin.
    2. Görüntü tarayıcı taşıyıcısını değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.
    3. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C3310: DP CIS AGC Hatası (Yalnızca M36 ppm modeli)

  • Tanım: AGC’den normal bir giriş alınamıyor.
  • Çözüm:
    1. DP CIS ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin.
    2. DP CIS’i değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.

C3500: Tarayıcı ve ASIC İletişim Hatası

  • Tanım: Tarayıcı ve ASIC arasında iletişim hatası oluştu.
  • Çözüm:
    1. CIS ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin, sorun varsa değiştirin.
    2. LED yanmıyorsa tarayıcı taşıyıcısını değiştirin ve U411 komutunu çalıştırın.
    3. Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin.
    4. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C4000: Poligon Motor Başlatma Hatası

  • Tanım: Poligon motoru başladıktan sonra kararlı sinyali vermiyor.
  • Çözüm:
    1. Poligon Motoru: Kablo ve konektörleri kontrol edin. Kabloda sorun varsa değiştirin. LSU’yu (Lazer Tarayıcı Ünitesi) değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C4010: Çokgen Motor Kararlı Durum Hatası

  • Tanım: Poligon motoru stabilize olduktan sonra kararlı sinyali kesiyor.
  • Çözüm:
    1. Poligon Motoru: Kablo ve konektörleri kontrol edin. Kabloda sorun varsa değiştirin. LSU’yu değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C4101-C4104: BD Başlatma Hatası (K, C, M, Y)

  • Tanım: Poligon motoru sürücüsü başladıktan sonra BD sinyali algılanmıyor.
  • Çözüm:
    1. LSU: LSU ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin, sorun varsa değiştirin. LSU’yu değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Kontrolcü ve motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C4600: Motor Temizleme Hatası

  • Tanım: LSU temizleme motoru sürücüsü sırasında aşırı akım algılandı.
  • Çözüm:
    1. Sistem menüsünden “LSU temizliği”ni çalıştırın.
    2. Tahrik dişlisi ve temizleme spiralini kontrol edin, temizleyin ve gresleyin.
    3. Temizleme Motoru: Motorun sıkıca takıldığını kontrol edin, sorun varsa LSU’yu değiştirin.
    4. Ana/motor PWB: Konektör ve kablo bağlantılarını kontrol edin. Sorun devam ederse ana/motor PWB’sini değiştirin.

C4700: VIDEO_ASIC Cihaz Hatası

  • Tanım: Video ASIC ile iletişim hatası oluştu.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyip tekrar takın ve cihazı açın.
    2. Ana/motor PWB üzerindeki konektörlerin doğru takıldığından emin olun ve gerekirse yeniden bağlayın.
    3. Yüksek Voltaj PWB’si: Ana şarj silindiri kontağını kontrol edin. Deforme veya kirliyse yüksek voltaj PWB’sini değiştirin.
    4. Ana/motor PWB: Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6000: Kırık Kaynaştırıcı Isıtıcı Kablosu

  • Tanım: Isıtma sırasında sıcaklık 20 saniyede 100°C’ye ulaşmıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer Ünitesi: Kağıt sıkışması olmadığını kontrol edin. Füzer ünitesi ile ana/motor PWB arasındaki kablo ve konektörleri kontrol edin. Kabloda sorun varsa değiştirin. Füzer ısıtıcısı çalışmıyorsa füzer ünitesini değiştirin.
    2. Düşük Voltaj Güç Kaynağı PWB: Kablo ve konektörleri kontrol edin. Sorun devam ederse ana/motor PWB’sini değiştirin.
    3. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6020: Füzer Termistörü Yüksek Sıcaklık Hatası

  • Tanım: Termistör tarafından algılanan sıcaklık 1 saniye boyunca 220°C’yi aştı.
  • Çözüm:
    1. Füzer Ünitesi: Kağıt sıkışması veya füzer silindirinde yabancı cisim olmadığını kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Füzer ünitesini değiştirin.
    2. Düşük Voltaj Güç Kaynağı PWB: Kablo ve konektörleri kontrol edin. Füzer ısıtıcısı her zaman açıksa bu PWB’yi değiştirin.
    3. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. PWB’nin vidalarla sabitlendiğini kontrol edin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6030: Füzer Termistör Tel Kopması

  • Tanım: Termistör kablosu koptu.
  • Çözüm:
    1. Füzer Ünitesi: Kağıt sıkışması olmadığını kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Füzer ünitesini değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6050: Füzer Termistörü Düşük Sıcaklık Hatası

  • Tanım: Hazır veya yazdırma sırasında sıcaklık 1 saniye boyunca 80°C’nin altında kaldı.
  • Çözüm:
    1. Güç Kaynağı Voltajı: Güç kaynağında yazdırma sırasında voltaj düşüşü olup olmadığını kontrol edin. Güç kaynağını değiştirin.
    2. Füzer Ünitesi: Kağıt sıkışması olmadığını kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Füzer ünitesini değiştirin.
    3. Düşük Voltaj Güç Kaynağı PWB: Kablo ve konektörleri kontrol edin. PWB’yi değiştirin.
    4. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6400: Sıfır Geçiş Sinyali Hatası

  • Tanım: Füzer ısıtıcısı açıkken sıfır geçiş sinyali alınamıyor.
  • Çözüm:
    1. Düşük Voltaj Güç Kaynağı PWB: Kablo ve konektörleri kontrol edin. Sorun devam ederse ana/motor PWB’sini değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C6610: Kaynaştırıcı Basınç Bırakma Hatası

  • Tanım: Isıtıcı serbest bırakma sensörü doğru çalışmıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer Ünitesi: Kağıt sıkışması olmadığını ve füzer basıncının elle serbest bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin. Zarf sensörünün aktüatör tarafından engellenmediğini kontrol edin. Sensör kablo ve konektörlerini kontrol edip sorun varsa füzer ünitesini değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

Yazıcı Hata Kodları ve Çözümleri

C7001, C7002, C7003, C7004: Toner Motoru Hataları

  • Tanım: Bu kodlar, yazıcının siyah (K), camgöbeği (C), macenta (M) veya sarı (Y) toner motorunda aşırı akım sinyali algılandığını gösterir. Bu durum genellikle toner kabının içindeki spiralin dönmediği veya bir engel nedeniyle sıkıştığı anlamına gelir.
  • Çözüm:
    1. Öncelikle, ilgili renk toner kabını değiştirin.
    2. Toner motor ünitesindeki tahrik dişlilerini ve kaplinleri kontrol edin. Düzgün dönüp dönmediğine bakın, temizleyin ve yağlayın.
    3. Toner motoru ile motor rölesi PWB arasındaki bağlantıları kontrol edin. Kablo ve konektörleri temizleyin veya gerekirse değiştirin.
    4. İlgili toner motorunu doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Arızalıysa değiştirin.
    5. Sorun hala devam ediyorsa, toner motor ünitesini değiştirin.
    6. Motor rölesi PWB’sini kontrol edin ve arızalıysa değiştirin.
    7. Motor donanım yazılımını güncelleyin.
    8. Tüm bu adımlara rağmen sorun çözülmezse, ana/motor PWB’sini değiştirin.

C7101-7102-7103-C7104: Toner Sensörü Hatası developer unitesi görmüyor(Siyah, Cyan, Macenta, Sarı)

  • Tanım: Toner sensörü çıkış değeri normal aralığın dışında.
  • Çözüm:
    1. Toner Kabı: Toner kabının doğru takıldığından emin olun ve gerekirse değiştirin.
    2. Toner Sensörü: Geliştirici ünitesi ve toner sensörü bağlantılarını kontrol edin. Geliştirici ünitesindeki dişli ve spiralleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Geliştirici ünitesini değiştirin.
    3. Toner Solenoidi: Solenoidin ve kaplin/dişlilerin doğru çalıştığını kontrol edin. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Solenoidi değiştirin.
    4. Ünite Rölesi PWB: PWB’yi değiştirin.
    5. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C7200: Kırık İç Termistör Kablosu (Geliştirici)

  • Tanım: Sensör giriş değeri referans değerinden yüksek.
  • Çözüm:
    1. Geliştirici Ünitesi: Geliştirici ünitesinin konektörünün sıkıca takıldığını doğrulayın. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Geliştirici ünitesini değiştirin.
    2. Ünite Rölesi PWB: PWB’yi değiştirin.
    3. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C7210: Kısa Devreli İç Termistör (Geliştirici)

  • Tanım: Sensör giriş değeri referans değerinden düşük.
  • Çözüm:
    1. Geliştirici Ünitesi: Geliştirici ünitesinin konektörünün sıkıca takıldığını doğrulayın. Kablo ve konektörleri kontrol edip sorun varsa değiştirin. Geliştirici ünitesini değiştirin.
    2. Ünite Rölesi PWB: PWB’yi değiştirin.
    3. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

C7221: Kırık İç Termistör Kablosu (LSU)

  • Tanım: Sensör giriş değeri referans değerinden yüksek.
  • Çözüm:
    1. LSU: LSU’nun kablo ve konektörlerinin sıkıca bağlı olduğunu kontrol edin. Sorun varsa kabloyu değiştirin. LSU’yu değiştirin.
    2. Ana/motor PWB: Motor firmware’ini en son sürüme yükseltin. Ana/motor PWB’sini değiştirin.

Yazıcı Hata Kodları ve Çözümleri

C3100: Taşıma Hatası (CCD Modeli)

  • Tanım: Tarayıcı ana konum sensörü kapalıyken doğru sinyal vermiyor.
  • Çözüm:
    1. Birincil ayna ünitesinin kilidini açın.
    2. Tarayıcı ünitesini elinizle hareket ettirerek bir aşırı yük veya sıkışıklık olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa, tarayıcı kablosunu, tel tamburunu ve rayı temizleyin.
    3. Tarayıcı motoru ile Motor PWB arasındaki kablo bağlantısını kontrol edip temizleyin veya değiştirin.
    4. Tarayıcı motorunu ve kayış gerginliğini kontrol edin, gerekirse yeniden takın veya değiştirin.
    5. Ana konum sensörünü kontrol edip, arızalıysa değiştirin.
    6. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    7. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C3600: Tarayıcı Sırası Hatası

  • Tanım: Yazılım veya bellek hatası (Posta kutusu arabellek taşması, yazılım sırası hatası).
  • Çözüm:
    1. U021 komutunu çalıştırarak yedek bellek verilerini başlatın.
    2. Ana PWB (YC26) ile Motor PWB (YC3) arasındaki FFC (Esnek Düz Kablo) bağlantısını kontrol edin, temizleyin veya değiştirin.
    3. Ana ve Motor ürün yazılımlarını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, Motor PWB’yi veya Ana PWB’yi değiştirin.

C4001/C4011: Poligon Motor Hataları

  • Tanım: Poligon motoru senkronize olamıyor veya kararlı durumda kalamıyor.
  • Çözüm:
    1. Poligon motoru ile Motor PWB (YC23) arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
    2. Poligon motorunun dönüş sesini dinleyin. Düzgün dönmüyorsa LSU’yu (Lazer Tarama Ünitesi) yeniden takın veya değiştirin.
    3. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    4. Sorun çözülmezse, Motor PWB’sini değiştirin.

C4101: BD Başlatma Hatası

  • Tanım: Poligon motoru kararlı duruma geçtikten sonra BD sinyali algılanamıyor.
  • Çözüm:
    1. APC PWB (YC1) – Ana PWB (YC24) ve Ana PWB (YC26) – Motor PWB (YC3) arasındaki kablo bağlantılarını kontrol edin.
    2. LSU’yu yeniden takın veya değiştirin.
    3. Ana ve Motor ürün yazılımlarını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini veya Ana PWB’yi değiştirin.

C5101: Ana Yüksek Voltaj Hatası

  • Tanım: Yüksek voltaj ayarında akım değeri yanlış.
  • Çözüm:
    1. Tambur ve geliştirici ünitesini elle döndürerek aşırı yük olup olmadığını kontrol edin.
    2. Ana motoru kontrol edin ve arızalıysa değiştirin.
    3. Ana şarj ünitesinin yüksek voltaj kontaklarını temizleyin veya değiştirin ve U930’daki sayacı temizleyin.
    4. Yüksek voltaj PWB ile Motor PWB (YC10) arasındaki FFC bağlantısını kontrol edip değiştirin.
    5. Yüksek voltaj PWB’sini kontrol edip arızalıysa değiştirin.
    6. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    7. Sorun çözülmezse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6000: Füzer Ana Isıtıcı Kırık Tel

  • Tanım: Füzer termopili, ısınma sırasında gerekli sıcaklığa ulaşamıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin çekmece temas terminallerini temizleyin ve üniteyi tekrar takın.
    2. Isıtıcı, termal devre kesici ve termopil kablolarını kontrol edin.
    3. Füzer termopilini değiştirin.
    4. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.
    5. Gerekirse Düşük Voltajlı PWB’yi değiştirin.
    6. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    7. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6200: Kırık Füzer Alt Isıtıcı

  • Tanım: Isınma sırasında füzer termistör sıcaklığı belirli bir seviyeye ulaşamıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin temas terminallerini temizleyip üniteyi yeniden takın.
    2. Füzer ısıtıcısı, termal kesme ve termistör kablo bağlantılarını kontrol edip onarın.
    3. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.
    4. Gerekirse Düşük Voltajlı PWB’yi değiştirin.
    5. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    6. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6220: Füzer Termistör Yüksek Sıcaklık Hatası

  • Tanım: Füzer termistörü sürekli olarak yüksek sıcaklık algılıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin temas terminallerini temizleyip üniteyi yeniden takın.
    2. Füzer ısıtıcısı, termal kesme ve termistör kablo bağlantılarını kontrol edip onarın.
    3. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.
    4. Gerekirse Düşük Voltajlı PWB’yi değiştirin.
    5. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    6. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6230: Kırık Füzer Termistör Algılama

  • Tanım: Füzer termistörü ve termopil sıcaklıkları arasında tutarsızlık var.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin temas terminallerini temizleyip üniteyi yeniden takın.
    2. İlgili kablo bağlantılarını kontrol edin.
    3. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.
    4. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    5. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6250: Füzer Termistör Düşük Sıcaklık Hatası

  • Tanım: Yazdırma sırasında füzer termistörü sürekli olarak düşük sıcaklık algılıyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin temas terminallerini temizleyip üniteyi yeniden takın.
    2. İlgili kablo bağlantılarını kontrol edip onarın.
    3. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.
    4. Gerekirse Düşük Voltajlı PWB’yi değiştirin.
    5. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    6. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6400: Sıfır Geçiş Sinyali Hatası

  • Tanım: Isıtıcı kontrolü sırasında sıfır geçiş sinyali devam ediyor.
  • Çözüm:
    1. Motor PWB (YC14) – Düşük Voltajlı PWB (YC8) arasındaki kablo bağlantısını kontrol edip onarın.
    2. Sorun çözülmezse, Düşük Voltajlı PWB’yi değiştirin.
    3. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C6610: Basınç Tahliye Hatası

  • Tanım: Füzer basınç tahliye mekanizması veya sensöründe hata.
  • Çözüm:
    1. Füzer ünitesinin temas terminallerini temizleyip üniteyi yeniden takın.
    2. Motor PWB ile füzer basınç tahliye motoru/sensörü arasındaki kablo bağlantılarını kontrol edin.
    3. Sorun çözülmezse, füzer ünitesini değiştirin.

C6650: Füzer Termopil EEPROM Hatası

  • Tanım: Termopil EEPROM’a erişilemiyor.
  • Çözüm:
    1. Füzer termopili ile Motor PWB (YC13) arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
    2. Sorun çözülmezse, füzer termopilini değiştirin.
    3. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C7200/C7210: Geliştirici İç Termistör Hataları

  • Tanım: Geliştirici ünitesi içindeki termistörde açık devre veya kısa devre.
  • Çözüm:
    1. Geliştirici ünitesini doğru şekilde takıldığından emin olmak için yeniden takın.
    2. Geliştirici rölesi PWB ile Motor PWB (YC8) arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
    3. Sorun çözülmezse, geliştirici ünitesini değiştirin.
    4. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    5. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C7800/C7810: Dış Termistör Hataları

  • Tanım: Dış sıcaklık/nem sensöründe açık devre veya kısa devre.
  • Çözüm:
    1. Sıcaklık/nem sensörü ile Motor PWB (YC9) arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
    2. Sorun çözülmezse, sıcaklık/nem sensörünü değiştirin.
    3. Motor ürün yazılımını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, Motor PWB’sini değiştirin.

C8xxx Serisi: Belge Sonlandırıcı Hataları

  • Tanım: Belge sonlandırıcıyla ilgili çeşitli motor, sensör, zımba ve iletişim hataları.
  • Çözüm:
    1. Kablo ve konektör bağlantılarını (DF PWB, DF Rölesi PWB, Motor PWB vb. arasındaki) kontrol edin ve temizleyin.
    2. Hata koduna göre belirtilen motoru, sensörü veya zımba ünitesini kontrol edip gerekirse değiştirin.
    3. Belge işlemci (DP) ürün yazılımını güncelleyin.
    4. Sorun devam ederse, DF PWB’yi, DF Rölesi PWB’yi veya Motor PWB’yi değiştirin.

F000: Ana Ünite CPU İletişim Hatası (Kontrolör – Panel)

  • Tanım: Ana PWB ile işletim paneli arasındaki iletişimde hata.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyin ve yeniden takın.
    2. Ana PWB ile İşletim Paneli PWB arasındaki kablo bağlantılarını kontrol edin.
    3. U021 komutunu çalıştırarak yedek RAM verilerini başlatın.
    4. Sorun devam ederse, Ana PWB’yi veya İşletim Paneli Ana PWB’yi değiştirin.

F010: Program Okuma Hatası

  • Tanım: Program okumasında veri bozulması tespit edildi.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyin ve yeniden takın.
    2. U021 komutunu çalıştırarak yedek RAM verilerini başlatın.
    3. Sorun devam ederse, Ana PWB’yi değiştirin.

F020: Sistem Bellek Hatası

  • Tanım: CPU için RAM’in okuma/yazma kontrolü sırasında hata.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyin ve yeniden takın.
    2. U021 komutunu çalıştırarak yedek RAM verilerini başlatın.
    3. Ana PWB üzerindeki konektörleri ve kablo bağlantılarını kontrol edip onarın.
    4. Sorun çözülmezse, Ana PWB’yi değiştirin.

F040: Ana Ünite CPU’su Arasındaki İletişim Hatası

  • Tanım: Ana PWB ile Motor PWB arasındaki iletişimde hata.
  • Çözüm:
    1. Cihazın fişini çekin, 5 saniye bekleyin ve yeniden takın.

Yazıcı Hata Kodları ve Çözümleri

C9000: DP İletişim Hatası

  • Tanım: Belge işlemcisi (Document Processor – DP) ile yazıcı arasında sürekli bir iletişim hatası oluşuyor.
  • Olası Neden: Ana ünite ve belge işlemcisi donanım yazılımlarının uyumsuzluğu, kablo veya konektör arızası.
  • Çözüm:
    1. Hem ana ünitenin hem de belge işlemcisinin donanım yazılımını en son sürüme güncelleyin.
    2. DP PWB (YC2) ile Motor PWB (YC4) arasındaki bağlantıyı kontrol edin. Kablo uçlarını temizleyip yeniden bağlayın. Süreklilik yoksa kabloyu değiştirin.
    3. Sorun devam ederse, DP PWB’yi değiştirin.
    4. Hala çözülmezse, Motor PWB’sini değiştirin.

C9060: DP EEPROM Hatası

  • Tanım: Belge işlemcisindeki (DP) EEPROM’a yazılan ve okunan veriler arasında uyumsuzluk var.
  • Olası Neden: EEPROM’un yanlış takılması veya arızalı olması.
  • Çözüm:
    1. EEPROM’un DP PWB’ye doğru takıldığından emin olun ve gerekirse yeniden takın.
    2. Sorun devam ederse, DP PWB’yi değiştirin.
    3. Hala çözülmezse, EEPROM’u değiştirin ve ardından U411 hizmet modunu çalıştırın.

C9180: DP Besleme Kaydırma Motoru Hatası

En son çare olarak, DP PWB’yi veya Motor PWB’sini değiştirin.

Tanım: Belge işlemcisi besleme kaydırma motoru, ana konumunu algılayamıyor.

Olası Neden: Kablo veya konektör arızası, sensör ya da motor arızası.

Çözüm:

DP besleme kaydırma motoru (YC7), DP besleme kaydırma sensörü (YC4) ve DP PWB (YC2) – Motor PWB (YC18) arasındaki kablo bağlantılarını kontrol edin. Kablo uçlarını temizleyip yeniden bağlayın.

Sorun devam ederse, DP besleme kaydırma sensörünü değiştirin.

Hala çözülmezse, DP besleme kaydırma motorunu değiştirin.

Call Now Button